Αποστολή προϊόντων - πολιτική επιστροφών - FOCUSPACK

Focuspack logo
Μετάβαση στο περιεχόμενο

Αποστολή προϊόντων - πολιτική επιστροφών

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Προϊόντα χωρίς επωνυμία
Οι αποστολές των εμπορευμάτων τα οποία δεν έχουν εκτύπωση επωνυμίας, γίνονται καθημερινά με μεταφορικές εταιρείες, και ο χρόνος
παράδοσης είναι την επόμενη εργάσιμη ημέρα για τις μεγάλες πόλεις, ενώ 2-3 εργάσιμες χρειάζονται για την παράδοση σε δυσπρόσιτες περιοχές.
Κόστος μεταφοράς
Το κόστος της μεταφοράς είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα, εάν το ποσό της παραγγελίας είναι μεγαλύτερο των 100 ευρώ.

Προϊόντα με εκτύπωση επωνυμίας
Για προϊόντα τα οποία χρειάζονται εκτύπωση λογοτύπου ή επωνυμίας, ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 10-20 εργάσιμες ημέρες, αναλόγως
το προϊόν και την επεξεργασία ή την κατασκευή της μακέτας.
Πριν την εκτύπωση των προϊόντων, σας αποστέλλεται email με την τελική μακέτα που θα εκτυπώσουμε για την επιβεβαίωση των στοιχείων και την αποφυγή λάθους.
Το τελικό προϊόν ενδέχεται να έχει μικρή απόκλιση 5-10% στο χρώμα εκτύπωσης, από εκείνο που επιβεβαιώθηκε στο email λόγω χρωματικής διαφοράς
της οθόνης του υπολογιστή (RGB), με το εκτυπωμένο αποτέλεσμα που ισχύει στις εκτυπώσεις κλίμακα (CMYK).
Κόστος μεταφοράς
Το κόστος της μεταφοράς είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα, εάν το ποσό της παραγγελίας είναι μεγαλύτερο των 100 ευρώ.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Προϊόντα χωρίς επωνυμία
Προϊόντα τα οποία δεν έχουν εκτύπωση επωνυμίας, μπορούν να επιστραφούν εντός 10 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου,
με την μεταφορική εταιρεία με αντίστοιχο παραστατικό (δελτίο επιστροφής), μετά από τηλεφωνική επικοινωνία ή email για να σας δοθούν οδηγίες αποστολής.
Κόστος μεταφοράς
Το κόστος της μεταφοράς για επιστροφές προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, στην περίπτωση επιλογής λάθους κωδικού (μέγεθος, σχέδιο),
ενώ σε περίπτωση λάθους της εταιρείας το κόστος επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνει την εταιρεία.

Προϊόντα με εκτύπωση επωνυμίας
Προϊόντα τα οποία έχουν εκτύπωση επωνυμίας, δεν μπορούν να επιστραφούν αφού έχει τηρηθεί η διαδικασία επιβεβαίωσης των στοιχείων του πελάτη
και έχει ο ίδιος την ευθύνη για τυχόν λάθος καταγραφή στοιχείων (τηλέφωνο, ονοματεπώνυμο).


Επιστροφή στο περιεχόμενο